Производство материалов для реставрации ванн, напольных и декоративных покрытий

Гарантия Пластол

PLASTALL дает гарантию 8 лет на белый цвет. Производитель гарантирует, что белый цвет ванны не изменится в течение 8 лет, а если такое изменение произойдет, то Производитель предоставит материал для замены покрытия.

Условия гарантии "8 ЛЕТ НА БЕЛЫЙ ЦВЕТ"

  • Гарантия "8 лет на белый цвет" предоставляется Производителем материалов - компанией PLASTALL.
  • Гарантия распространяется на все случаи равномерного изменения цвета покрытия.
  • Гарантия распространяется на материалы PLASTALL CLASSIC и PLASTALL PREMIUM, используемые в реставрации ванны после 01.04.2018 года.
  • Производитель в случае наступления гарантийного случая предоставляет новый материал для повторного обновления ванны.
  • Гарантия не распространяется на случаи, когда изменение цвета покрытия произошло по причине несоблюдения технологии нанесения материала, а также по причине нарушений условий эксплуатации отреставрированной ванны.
  • Гарантия не распространяется на работу мастера. Работа мастера не компенсируется
  • Для получения возмещения по гарантийному случаю, мастер или клиент предоставляет договор или гарантийный талон, в котором должно быть указано: дата реставрации, мастер, который сделал реставрацию, материал, который был применен для реставрации ванны, номер партии материала
  • Гарантия распространяется на материалы, приобретенные на сайте plastall.ru, plastall.kz, или у официальных мастеров PLASTALL

ОБЩИЕ УСЛОВИЯ ГАРАНТИЙНОЙ ПОЛИТИКИ PLASTALL

Поставщик дает дополнительную производственную гарантию 8 лет на сохранение покрытием белого цвета (подробнее в "Условия гарантия "8 Лет на белый цвет").

Гарантийный срок использования (срок хранения) материала составляет 5 лет с даты производства (указана на крышке ведра).

В течение 5 дней после возникновения гарантийного случая Покупатель (профессиональный мастер) обязан уведомить об этом Продавца, предоставить копию гарантийного талона, в котором указан адрес и телефон клиента, номер партии материала (указана на крышке ведра). Розничный Покупатель, который не является профессиональным мастером, предоставляет только фотографии покрытия.

В случае получения некомплектного товара или товара с нарушением заявленного веса Покупатель обязан сообщить об этом в течение 7 дней после получения груза от транспортной компании.

Случаи возникновения дефектов на покрытие, которые не являются следствием производственного брака.

1. Отслоение покрытия. Причина: нарушение технологии подготовки поверхности ванны перед нанесением покрытия.

2. Полное или частичное не застывание материала в указанный период. Причины:

a) температура в ванной комнате ниже, чем +20oС,

b) температура поверхности ванны ниже, чем +20oС,

c) неоднородное перемешивание двух компонентов материала,

d) неверная пропорция смешиваемых компонентов

3. Неровности на поверхности (например, наплывы, бугры, волны и т.п.). Причины:

a) температура в ванной комнате ниже, чем +25oC,

b) температура поверхности ванны ниже, чем +25oC,

c) температура компонента А (основы) ниже, чем +25oC,

d) нарушение времени жизнеспособности материала.

4. Неравномерные пятна различных оттенков (серые, желтые, коричневые). Причина:

a) повышенная влажность воздуха,

b) наличие источника CO2 в помещении,

c) не соблюдение времени ожидания после первого перемешивания смеси.

5. Все иные случаи, связанные с механическим и химическим воздействием на покрытие, в т.ч. использование сильнодействующих кислот и щелочей для очистки, падение предметов, царапание покрытия.